이용약관
웜샷이 제공하는 서비스를 이용하실 때 적용되는 약관입니다.
시행일: 2026년 9월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 에이치디솔루션(이하 "회사")가 운영하는 웜샷(WARMSHOT, https://warmshot.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 사이트를 통해 제공하는 시공 사례 제공, 견적 요청 중개, 방문견적, 후기 및 문의 게시판 운영 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 분을 말합니다.
- "시공 기사님"이란 회사와 제휴하여 전기온돌강화마루 시공을 직접 수행하는 사업자를 말합니다.
- "견적 요청"이란 이용자가 시공 기사님에게 시공 견적을 요청하는 것을 말합니다.
- "방문견적"이란 회사가 이용자의 현장을 직접 방문하여 실측하고 시공에 필요한 사항을 확인하는 유료 서비스를 말합니다.
- "예약비"란 방문견적을 예약할 때 이용자가 회사에 결제하는 금액을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.
④ 이용자가 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용)
① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 전기온돌강화마루 시공 사례 및 관련 정보의 제공
- 이용자와 시공 기사님 사이의 견적 요청 중개
- 방문견적(유료 서비스)
- 시공 후기 및 Q&A 게시판의 운영
- 그 밖에 회사가 정하는 서비스
② 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 그 내용과 적용일을 사이트에 공지합니다.
제5조 (중개자로서의 지위)
① 견적 요청 및 실제 시공에 관한 계약은 이용자와 시공 기사님 사이에 직접 체결됩니다. 회사는 이용자와 시공 기사님을 연결하는 중개자의 지위를 가지며, 시공 계약의 당사자가 아닙니다.
② 시공의 이행, 시공 대금, 하자 보수 등 시공 계약에 관한 사항은 해당 시공 기사님이 책임집니다.
③ 회사는 시공 기사님이 제시하는 견적 금액과 시공 품질을 보증하지 않습니다. 다만 이용자와 시공 기사님 사이에 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 필요한 범위에서 협조합니다.
④ 제1항에도 불구하고 방문견적은 회사가 직접 제공하는 서비스이므로, 그 이행에 대해서는 회사가 책임을 집니다.
제6조 (견적 요청)
① 견적 요청과 그에 따른 상담은 무료입니다.
② 이용자는 휴대전화번호와 조회용 비밀번호를 입력하여 견적을 요청하며, 입력한 휴대전화번호와 비밀번호로 진행 상황을 조회할 수 있습니다.
③ 견적 요청 시 입력한 정보는 이용자가 선택한 시공 기사님에게 제공됩니다. 자세한 내용은 「개인정보처리방침」에서 정합니다.
④ 이용자는 사실과 다른 정보를 입력해서는 안 되며, 사실과 다른 정보로 인해 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다.
제7조 (방문견적의 예약과 결제)
① 방문견적은 이용자가 예약비를 결제한 때에 예약이 확정됩니다.
② 예약비는 방문 지역에 따라 다르게 책정되며, 결제 전에 예약 화면에서 정확한 금액을 확인하실 수 있습니다.
③ 결제는 신용카드 등 회사가 사이트에서 제공하는 방법에 따릅니다.
④ 방문견적을 통해 실제 시공 계약이 체결된 경우, 시공 기사님은 시공 대금에서 이용자가 결제한 예약비에 해당하는 금액을 할인합니다.
⑤ 예약의 취소와 환불에 관한 사항은 별도의 「취소·환불 규정」에서 정합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 사실과 다른 내용을 등록하는 행위
- 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용을 게시하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 시공 기사님에게 부당한 요구를 하거나, 정당한 사유 없이 방문 일정을 반복적으로 어기는 행위
- 그 밖에 관련 법령에 위배되는 행위
제9조 (게시물의 관리)
① 이용자가 등록한 후기, 문의 등의 게시물이 관련 법령이나 이 약관에 위배되는 경우, 회사는 해당 게시물을 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 등록한 시공 후기와 사진을 사이트 내에서 서비스 소개 목적으로 이용할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 게시물의 삭제를 요청할 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 처리에 관한 자세한 내용은 「개인정보처리방침」에서 정합니다.
제11조 (책임의 제한)
① 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 서비스에 게시한 정보의 정확성과 신뢰도에 대해 책임을 지지 않습니다.
④ 이 조의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용되지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결)
① 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 협의하여 원만하게 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
② 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
③ 이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
제13조 (회사의 표시)
- 상호: 에이치디솔루션 (웜샷 WARMSHOT)
- 대표자: 이현대
- 주소: 인천광역시 부평구 산청로 97
- 전화: 010-9615-9596
- 이메일: hdsolution100@gmail.com
- 사업자등록번호: 175-05-01502
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