개인정보처리방침

웜샷은 이용자의 개인정보를 어떤 항목으로, 어떤 목적에 따라, 얼마 동안 처리하는지 아래와 같이 안내합니다.

시행일: 2026년 9월 1일

개인정보처리방침의 개요

에이치디솔루션(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 회사는 필요한 최소한의 항목만을 수집하며, 수집한 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

구분	수집 항목	이용 목적	보유 기간
견적 요청	휴대전화번호, 조회용 비밀번호, 시공 지역, 공간 정보(공간 유형·면적·층수·엘리베이터 유무), 요청 사항, 도면 파일(선택)	견적 안내 및 상담, 시공 기사님 연결	견적 문의 처리 완료 후 파기
시공 후기	전화번호, 후기 내용, 시공 사진	후기 게시, 이벤트 상품(모바일 쿠폰 등) 발송	전화번호는 상품 발송 완료 후 즉시 파기, 게시된 후기와 사진은 삭제 요청 시까지
Q&A 문의	문의 내용, 조회용 비밀번호	문의 사항에 대한 답변	답변 완료 후 1년
방문견적 예약	이름, 휴대전화번호, 방문 주소, 희망 방문 일시, 결제 기록	방문견적 예약 확인 및 방문, 결제와 환불의 처리	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 및 청약철회 기록 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년
시공 기사님 회원	이메일, 이름, 활동 지역, 취급 브랜드	회원 관리, 견적 배정, 시공 수수료 정산	탈퇴 시까지
자동 수집	접속 일시, 접속 기록, 브라우저 및 기기 정보	서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지	3개월

회사는 신용카드 번호 등 결제 수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다. 결제 수단 정보는 전자결제대행업체가 처리하며, 회사는 결제의 승인 결과와 환불 처리에 필요한 거래 정보만을 전달받아 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 밝힌 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 견적 요청 서비스의 특성상 다음과 같이 제공합니다.

이용자는 위 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 이 정보는 견적 산출에 반드시 필요하므로, 동의하지 않으시는 경우 견적 요청 서비스의 이용이 제한됩니다.

그 밖에 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

회사는 서비스의 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	이전되는 국가	이전 방법 및 시점	보유 기간
Supabase, Inc.	데이터베이스 및 첨부 파일의 보관·운영	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	위탁 계약 종료 시 또는 개인정보 파기 시까지
Netlify, Inc.	웹사이트 호스팅	미국	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송	위탁 계약 종료 시까지
전자결제대행업체	방문견적 예약비의 결제 및 환불 처리	국내	결제 진행 시점에 정보통신망을 통해 전송	관련 법령에서 정한 기간

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 업체들은 서비스의 운영에 필수적이므로, 거부하시는 경우 서비스의 이용이 제한됩니다.

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 위 권리의 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화(010-9615-9596) 또는 이메일(hdsolution100@gmail.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 위 권리를 행사할 수 있습니다.

① 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.

② 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스의 이용은 만 14세 이상인 분에 한합니다.

회사는 관리자와 시공 기사님의 로그인 상태를 유지하기 위해 이용자의 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저의 설정을 통해 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 및 피해 구제를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

이 개인정보처리방침의 내용을 추가, 삭제 또는 수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.